✦ NEXT GEN OPTICAL MANAGEMENT

引領視光產業
數位轉型
打造智慧眼鏡店

擺脫傳統低效與碎片化流程,整合 AI 預約、精準 CRM 與 LINE 自動化行銷,提升經營效率 200%,讓每一位顧客都成為您的忠實品牌大使。

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視界管家
智能助理
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您是否正面臨這些經營困境?

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電話接到手軟

上班時間電話忙不停是常態,以致線上預約也無法好好回覆,導致客人流失。目前人工記錄既不精準,又容易出錯。

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資料碎片化

紙本紀錄過於零散易遺失,從驗光資料到消費記錄分散各處,難以追蹤客戶歷史記錄與長期互動。

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顧客流失嚴重

缺乏主動提醒機制,顧客配完眼鏡後就不再回來,往往早已忘記您的店鋪,白白流失了回購商機。

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排案與預約混亂

人力資源分配不均,店長難以掌握各時段與人力需求,造成驗光師排班混亂或空窗。

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LINE 廣告浪費

群發訊息無差別發送,不僅被封鎖機率高,點擊與實際轉換率更是低得不忍睹。

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Google 搜尋不到

缺乏數位化地圖經營與官方網站,年輕族群在網路搜尋時根本找不到,怎麼選你呢?

七大核心功能,助力品牌升級

我們不只是管理系統,更是您的全方位數位成長夥伴。

01

智能 24H 雲端預約

自動串接官網與 LINE,顧客隨時隨地完成預約。系統即時同步驗光師排班,並在缺前自動發送簡訊提醒,有效降低 45% 的爽約率。

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預約效率提升 300% 平均每位員工每月節省 12 小時通話時間
02

會員 CRM 畫像管理

建立全方位的顧客視力健康檔案,從度數變化、消費習慣到品牌偏好。一鍵掌握,讓每一位驗光師都能在 10 秒內變身最懂客人的專業顧問。

👥
顧客留存率提高 60% 透過精準推薦實現 3:1 個人化服務
03

回訪與驗光自動追蹤

系統自動計算顧客配鏡週期,針對散光、老花或隱形眼鏡使用者發送適時的關懷提醒,將原本錯失的二次消費,轉化為穩定的經營循環。

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3.2x 回購增長 自動化追蹤大幅減少人力維護成本
04

LINE 官方帳號深度集成

將 LINE 轉化為您的數位服務總臺,串接電子保固卡、輪動卡與分眾推播,告別浪費且無效的群發體驗,實現精準、高轉換的社群經營。

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72% 訊息開啟率 遠高於業界平均的 2.5% 轉換率
05

一鍵生成品牌形象官網

無需撰寫程式碼,系統自動根據店鋪資訊生成支援 SEO 的響應式官網,整合 Google 地圖與線上預約功能,讓您的店鋪在地搜尋中脫穎而出。

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搜尋曝光量提升 150% 內建 SEO 優化,吸引更多新顧客
06

數位處方與工單管理

整合驗光報告、隱形眼鏡報告與眼鏡工單,全面數位化工作流程。消費者可隨時透過 LINE 查詢個人處方紀錄,店家端則大幅減少紙本作業與溝通成本。

📋
工作流程效率提升 80% 消費者可自助查詢處方,減少 70% 電話詢問
07

AI 智能客服與好評引擎

導入 AI 客服主動迎接每一位顧客,即時回覆常見問題並引導預約。服務完成後,AI 自動邀請滿意顧客留下 Google 五星好評,持續累積店家口碑,大幅提升 Google 商家檔案排名,成為在地搜尋的 SEO 神兵利器。

Google 好評數成長 5 倍 AI 驅動好評邀請,顯著提升商家 SEO 排名

選擇最適合您的數位方案

前 50 名用戶限時優惠
42 / 50 已加入

名額有限,錯過不再!

方案 A

個人開店

NT$ 1,599
NT$ 999 /月
可免費試用 1 個月
LINE 基礎串接
預約管理 + 排班中心
會員管理 100 位
驗光師 1 位 · 服務 3 項
CRM 排程 1 條規則
基礎報表 · 1 頁官網
立即試用

方案 C

有所成就

NT$ 3,599
NT$ 2,599 /月
多分店另議
方案 B 全部功能
不限會員數
不限驗光師 · 不限服務
自訂網域 + SEO 功能
不限頁數官網 · 追蹤碼
不限團隊人數
尊享專員

常見問題

系統導入需要很長時間嗎?
+
不需要,視界管家是雲端 SaaS 系統,最快 30 分鐘即可完成基本設定並開始使用,我們也提供專人線上教育訓練。
LINE 串接需要額外付費給 LINE 嗎?
+
系統串接本身不收費,但 LINE 官方帳號的訊息費用(如有超過免費額度)需支付給 LINE 官方。
我已經有 POS 了,還需要再裝預約管理系統嗎?
+
POS 與預約 SaaS 分工不同:POS 管結帳、庫存、銷售報表;視界管家管客流、會員畫像、LINE 行銷與複檢追蹤。兩者並行使用,避免顧客關係資料散落在結帳流水裡被忽略。系統也支援透過 CSV 匯入與主流眼鏡業 POS 同步會員資料,不需要整套換掉。
驗光師排班有半日班、輪休、代班,系統能處理嗎?
+
可以。內建班別管理(全日/上午/下午/自訂時段)、輪休設定、臨時代班調整,系統會在顧客預約時自動避開衝突與休假。每位驗光師也可綁定專屬服務項目(例如只做兒童驗光或隱形眼鏡評估),預約時自動分流到對的人。
每位顧客鏡片不同(漸進/隱眼),複檢週期能自動區分嗎?
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可以。後台 CRM 排程規則可依商品類型、取件日為起點,個別設定 30 / 90 / 180 / 365 天觸發點,系統會自動在對應時間透過 LINE 推送複檢提醒或保養指引。不會一套規則套所有客人,隱形眼鏡使用者與漸進多焦配戴者收到的訊息完全不同。
LINE 訊息費率很貴,用系統推播會讓成本失控嗎?
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不會。視界管家以「個人化精準推播」取代群發:根據會員標籤(生日月、回購週期、未回診名單)只發給相關對象,大幅降低無效訊息。後台也可設月度訊息量上限,超過自動暫停推送,費用完全可控,通常訊息成本可比原本群發降低 60% 以上。
顧客在 Google 搜「附近眼鏡行」時怎麼被找到?
+
三件事同時做:(1)擁有一個含 Schema 結構化資料的品牌官網;(2)串接並持續更新 Google 商家檔案;(3)累積真實五星好評。視界管家自動生成 SEO 友善官網、引導滿意顧客留 Google 評論,通常 3–6 個月可顯著提升「附近眼鏡行」「XX 區驗光」等在地搜尋排名。

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