線上預約與排班
客人在 LINE 或官網自己挑服務、驗光師和時段，不用再電話來回對時間。系統照排班與公休自動避開衝突，預約前一天自動發提醒。
眼鏡行與驗光所的預約與會員系統
預約、取件、回訪，
自動送到客人的 LINE。
客人在 LINE 上自己預約，前一天收到提醒；眼鏡做好了，取件通知自動發出；戴滿一個月、半年該複檢，系統都記得。
加 LINE 諮詢
LINE ID @708cieav
電話 02-8521-6234
示範畫面：客人在 LINE 圖文選單點預約配鏡，選服務、驗光師、日期與時段完成預約，收到預約成功卡；前一天收到預約提醒並回覆會準時前往；眼鏡做好後收到取件通知與應付餘款；戴滿一個月收到關懷訊息；半年後收到複檢提醒。
- 線上預約客人自己挑時段
- 前一天提醒一鍵回覆會準時到
- 取件通知附上應付餘款
- 滿月關懷回覆後邀請好評
- 半年複檢提醒回店定期驗光
正在使用的眼鏡行
客人在手機上按一下，店裡的後台就排好了。
客人用 LINE，店裡用後台。預約、回覆、取件通知兩邊即時同步，不必再一通一通電話對時間。
示範畫面：客人在 LINE 完成預約後，店家後台工作台立刻多一筆 LINE 預約並跳出通知；客人回覆會準時前往，狀態變成已回覆會到；工單加工完成後店員按通知取件，客人手機收到取件通知。
一套眼鏡店系統，把每天的事接起來。
從客人預約、驗光配鏡、取件，到之後的每一次回訪，都在同一個後台。
會員與處方紀錄
每位客人的度數變化、配過的鏡片和消費紀錄都在同一頁，任何一位店員接手都看得懂。客人也能在 LINE 選單點「我的處方」查自己的紀錄。
自動回訪與複檢提醒
以取件日為起點，自動排好配戴滿月關懷、保養提醒、半年複檢和週年回訪。隱形眼鏡和漸進多焦的客人，收到的內容各不相同。
LINE 官方帳號整合
圖文選單、自動回覆、分眾推播在後台一次設好。依會員標籤只發給該收的人，客人不會被洗版。
店家官網
不用寫程式，用積木拼出自己網域的官網，內建預約按鈕、Google 地圖和 SEO 設定。改營業時間、換照片，自己就能做。
驗光單與配鏡工單
驗光數據、配鏡工單、加工進度、取件和餘款都數位化。工單完成按一下，取件通知就送到客人的 LINE。
AI 客服與 Google 好評
AI 先回覆營業時間、地址、預約方式這類常見問題，並引導客人預約。服務完成後，系統會邀請客人留下 Google 評論。
零庫存隱眼商城
熱門隱形眼鏡品牌放上你的 LINE 商城，店裡不用先囤貨，缺度數、缺顏色也能接住客人。
還有這些功能
- LINE 互動遊戲輪盤、拉霸、敲金蛋，讓客人主動加好友。
- ERP 進銷存掃條碼進貨、隱形眼鏡效期管理。
- 多分店管理各店獨立對外，一個後台管理。
- Google 日曆同步預約自動寫進店裡的行事曆。
- 驗光收據數位開立，跟著會員資料一起存檔。
- 店家資料匯出會員、預約、處方隨時匯出自己保存。
準備開眼鏡店或驗光所？
開店前後最常被問的事，我們整理成三篇。
常見問題
系統導入需要很長時間嗎？
不需要安裝任何軟體，視界管家是雲端系統，用電腦或手機瀏覽器就能操作。開通後由專人陪你設定服務項目、營業時間、驗光人員與 LINE 串接，並提供線上教學。
驗光所也能用嗎？
可以。不論是眼鏡行、附設驗光所的眼鏡行，還是獨立開業的驗光所，預約、驗光單、會員資料與回訪訊息都在同一個後台管理。
LINE 串接需要額外付費給 LINE 嗎？
系統串接本身不另外收費。LINE 官方帳號的訊息費用（超過每月免費則數的部分）依 LINE 官方方案計算，直接付給 LINE。
我已經有 POS 了，還需要再裝預約管理系統嗎？
POS 管結帳、庫存與銷售報表；視界管家管預約、會員資料、LINE 通知與複檢追蹤。兩者可以並行使用，會員資料也能用 CSV 匯入，不需要整套換掉。
驗光師排班有半日班、輪休、代班，系統能處理嗎？
可以。內建全日、上午、下午與自訂時段的班別，也能設定輪休與臨時代班；客人預約時，系統會自動避開休假與衝突。每位驗光師可以綁定自己負責的服務項目，預約時自動分給對的人。
每位顧客鏡片不同（漸進／隱眼），複檢週期能自動區分嗎？
可以。自動訊息規則可以依商品類型、以取件日為起點，分別設定 30、90、180、365 天的提醒時間。隱形眼鏡客人和漸進多焦客人會收到不同內容的訊息。
LINE 訊息費率很貴，用系統推播會讓成本失控嗎？
系統依會員標籤（生日月份、回購週期、未回店名單等）只發給相關的客人，不必每次全體群發；每一則推播發給誰，後台的推播明細都查得到。
顧客在 Google 搜「附近眼鏡行」時怎麼被找到？
要一起做三件事：有一個自己網域、內容清楚的官網；Google 商家檔案資料完整；持續累積真實評論。視界管家提供含 SEO 設定的店家官網，並在服務完成後邀請客人留下 Google 評論。
怎麼開始使用？
目前採邀請制開通。加 LINE 好友 @708cieav 或來電 02-8521-6234，告訴我們店名和目前怎麼接預約，專人會協助開通帳號並完成設定。